Pro
Refonte du portail client
Nouveau portail self-service pour une mutuelle, axé sur l'accessibilité et la réduction des appels au support.
- React
- TypeScript
- Design system
Objectif
Offrir aux adhérents un espace autonome pour gérer leurs contrats et démarches.
Résultats
- Baisse de 30 % des appels au support sur le périmètre traité.
- Score d’accessibilité RGAA conforme sur l’ensemble des parcours clés.